El reto
El objetivo de la compañía era optimizar el proceso de alta de clientes y de contratación de productos financieros a través de sus canales digitales.
 
Nuestra propuesta
Desde Dominion, diseñamos, desarrollamos e implementamos un nuevo proceso de onboarding 100% digital. Con el uso de toda la tecnología necesaria, pusimos en marcha este proyecto con foco absoluto en las necesidades del cliente y en la experiencia del usuario. 
 
Estos proyectos permiten la adquisición de nuevos clientes de forma exponencial y poniendo la seguridad en el centro, al mismo tiempo que permiten recopilar datos de los usuarios para construir relaciones más personalizadas y cercanas.
 
Resultados
Este  proceso  ha  favorecido  la  activación  de  una  estrategia  Inbound de marketing, ventas y servicio customer centric bajo la plataforma Hubspot.  Además ,  el  onboarding digital ha mejorado la experiencia del usuario para la contratación de productos financieros,  lo que ha afectado exponencialmente a la satisfacción de los clientes.
  Estamos para ayudarte en tu proyecto Ponte en contacto con nosotros y empecemos a mejorar la eficiencia de tu compañía a través de la innovación. Contáctanos